プライバシーポリシー

本サービスの提供者は、アプロボエデュケーショナル合同会社（以下「当社」）です。

当社の所在地およびお問い合わせ窓口は、確定しだい本ページに記載します。それまでのお問い合わせは、お申込み時にご案内する連絡先へお願いします。

本サービスは、次の情報を取得します。

• アカウント情報：メールアドレス、店舗名。パスワードはハッシュ化して保存し、平文では保存しません。
• 利用状況：査定の件数、読み取った枚数、額面の集計、ご契約中のプラン、契約状態。
• 技術情報：不正利用および過負荷を防ぐため、読み取りリクエストの送信元IPアドレスを記録します。
• 決済に関する情報：ご契約プランと契約状態。決済そのものは決済代行事業者（Stripe）が処理し、カード番号・セキュリティコードを当社が受け取ることはありません。
• 同意記録：本ポリシー「6. 同意記録として保存する項目」に記載の項目。

本サービスのクラウドには、買取のお客様（売主）の氏名・住所・職業・年齢等、古物台帳に記載する情報を保存しません。

• 本サービスの提供、アカウントの管理および認証
• 利用状況にもとづく課金および利用量の上限管理
• 不正利用・過負荷の防止
• 障害の調査およびサービスの改善
• お問い合わせへの対応およびご連絡
• 法令にもとづく対応

撮影画像は、解析のためAI解析サービス提供事業者（OpenAI, Inc.／米国）へ送信されます。

読み取り結果の答え合わせのため、撮影画像（または撮影画像から切り出した一部）を、別のAI解析サービス提供事業者（Anthropic, PBC／米国）へも送信することがあります。

解析に使った作業用の一時ファイルは、処理の成否にかかわらず処理の終了時に削除します。

撮影画像は、読み取り精度の改善のために、当社が管理する保存領域に保存します。取扱いは「5. 精度改善のための利用」をご確認ください。

撮影した写真の全体は、当社のクラウドデータベース（Postgres）には保存しません。

読み取った切手1枚ごとの切り出し画像（写真の全体ではなく、切手の部分だけを切り出したもの）を、照合の精度向上のために、当社のクラウドデータベースに保存することがあります。

当社のクラウドデータベースには、利用状況・集計値・課金に必要な情報のほか、途中から再開するための作業中の読み取り結果（文字と数字。画像は含みません）を保存することがあります。再開に使えるのは、ご利用のプランの履歴の保存期間のあいだです。

撮影画像・認識結果・スタッフの修正結果は、読み取り精度の改善のために当社が保存し、利用します。これにご同意いただけることが、本サービスの利用条件です。

使うのは、読み取り精度の改善、評価用データの整備、切手の参照データの拡充、当社の認識モデルの改善のためだけです。

保存する前に、撮影機器の位置情報などのメタデータを消します。第三者へ販売・提供したり、公開したりしません。

保存した撮影画像は、保存した日から1年（365日）を過ぎたものを削除します。

切手・収入印紙以外のもの（お客様のお顔・氏名・住所・伝票・身分証など）が写り込まないようご注意ください。写り込んだ画像の削除は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。

ご同意はいつでも撤回できます。撤回後は保存しません。保存済みの画像の削除もお申し付けください。撤回されると利用条件を満たさなくなるため、ご利用は続けられません。

同意の有無を後から確認できるようにするため、次の項目を記録します。

• 同意した利用規約の版
• 同意したプライバシーポリシーの版
• 同意日時
• 同意したアカウント（利用者の識別子）
• 同意した店舗（店舗の識別子）
• 学習利用への同意の有無および同意した日時
• 同意を撤回した場合は、その日時

同意記録には、IPアドレスおよびブラウザのUser-Agentを保存しません。同意の成立を確認するために必須ではなく、必要以上の個人情報を保持しないためです。

法令にもとづく場合を除き、あらかじめご同意いただくことなく個人情報を第三者に提供することはありません。

利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者に取扱いを委託します。

• AI解析：OpenAI, Inc.（米国）
• AI解析（答え合わせ）：Anthropic, PBC（米国）
• クラウド基盤（アプリケーションの実行・データベース・撮影画像の保存）：Google Cloud（データの保存場所は東京リージョン）
• 決済：Stripe, Inc.（米国）

上記の委託先には、米国に所在する事業者が含まれます。移転先の国における個人情報の保護に関する制度および委託先が講じる措置に関する情報は、お問い合わせ窓口までご請求ください。

• 撮影画像（作業用の一時ファイル）：解析処理の終了時に削除します。
• 撮影画像（精度改善のために保存するもの）：保存した日から1年（365日）を過ぎたものを削除します。
• 切手の切り出し画像（照合の精度向上のために保存するもの）：具体的な保存期間は、確定しだい本ページに記載します。
• 作業中の読み取り結果（文字と数字）：ご利用のプランの履歴の保存期間のあいだ、途中から再開するために使います。
• アカウント情報・利用状況：ご契約期間中、および契約終了後に法令上必要とされる期間。
• 同意記録：同意の有無を確認する必要がある期間。撤回・退会の後も一定期間保持します。

撮影画像（精度改善のために保存するもの）以外の項目の具体的な保存期間は、確定しだい本ページに記載します。

• 通信の暗号化
• パスワードのハッシュ化（平文で保存しない）
• 店舗単位のデータ分離とアクセス権限の管理
• 読み取りリクエストの利用上限およびレート制限

保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令にしたがって対応します。

ログイン状態の維持のためにCookieを使用します。広告目的の第三者Cookieおよびアクセス解析ツールは使用していません。

本ポリシーを変更する場合は、版番号（日付）を付して本ページに掲示します。重要な変更を行う場合は、改めて同意をお願いすることがあります。